Вхід у кабінет гравця Allvin

Як користуватися формою входу

У формі лише два поля. Перше приймає той контакт, який ви вписували при реєстрації: адресу електронної пошти або мобільний номер у міжнародному форматі, тобто з плюсом і кодом країни. Друге поле для пароля. Регістр символів має значення, тож перед відправленням гляньте, чи не активний Caps Lock. Якщо є сумнів щодо набраного, клацніть «Показати» і перечитайте пароль очима.

Забутий пароль

Натисніть посилання «Забули пароль?» над кнопкою та вкажіть контакт від профілю. Allvin відправить повідомлення з разовим посиланням на створення нового пароля. Лист іноді потрапляє до тек «Спам» або «Реклама», тому перегляньте їх. Не прийшов за кілька хвилин? Порівняйте адресу літера за літерою і замовте повідомлення вдруге.

Захист профілю

Придумайте для Allvin окремий пароль, якого немає в жодному іншому сервісі. Коли в налаштуваннях кабінету з'явиться додаткове підтвердження входу, увімкніть його: знання самого пароля тоді вже не відкриє двері стороннім. На спільному чи службовому комп'ютері не лишайте позначку «Лишатися в системі» й завершуйте сеанс кнопкою виходу.

Підроблені сторінки

Найнадійніший спосіб потрапити на справжню форму входу полягає в закладці, яку ви створили самі. Посилання з чужих повідомлень, коментарів та каналів можуть вести на копії, що виманюють паролі. Жоден співробітник платформи не питатиме ваш пароль чи код із SMS, тож нікому їх не диктуйте.

Якщо вхід не вдається

Причини зазвичай буденні: зайвий пробіл після пароля, пароль із іншого сайту, номер без коду країни або вимкнена українська розкладка. Серія хибних спроб може на якийсь час заблокувати форму. Тоді краще зачекати й не підбирати варіанти навмання. Коли нічого не допомагає, напишіть у чат підтримки й назвіть, на яку пошту чи який номер відкрито профіль.

Сторінка не відкривається

Спробуйте інший браузер, вимкніть блокувальники й розширення для VPN або перейдіть з Wi-Fi на мобільний інтернет. Якщо проблема лишилася, зверніться до підтримки: чат відгукується протягом 1–2 хв.